Service Après-vente

Le Service Après-vente de Pavailler Solution est ouvert toute l'année, 5 jours sur 7. Avec des années d'expérience derrière eux, nos experts hotlines répondent à toutes demandes techniques, venues du monde entier ! Le magasin de pièces détachées se trouve dans l'usine de Pavailler à Portes-les-Valence. Il comporte plus de 3600 références, sur une surface de plus de 2300m². Notre objectif est d'être réactif en toutes circonstances, afin de vous dépanner le plus vite possible. Afin de répondre à cette problématique, nous faisons partir vos commandes, passées sur le webshop PRESTO, le jour même ( si elles sont effectuées avant 15 heures ). Suivant sa destination, votre commande passée auprès du service après-vente de boulangerie, pourra être livrée dès le lendemain matin. Rapidité, Agilité et Responsabilité sont les maîtres mots du service après-vente de Pavailler Solution.

Contacter le SAV par mail : sav@pavailler.com

Chiffres clés

3600

Références dans le magasin de pièce de rechange

2300m²

la surface du magasin

870

Lignes de commandes traitées par l'équipe support client

5j/7

Ouvert 5 jours sur 7, 52 semaines par an

95%

des pièces de rechanges commandées sont mise au départ le jour même

Témoignage

Boulangerie Noé - Amsterdam

" Récemment nous avons eu un problème à Amsterdam sur des réglages. Ils ne pouvaient pas se déplacer, donc ils ont dû communiquer avec les techniciens présents là-bas. Au final, même avec le coronavirus, ils ont su assurer à distance la réparation, et le faire très rapidement. "

Découvrez nos autres services